Preguntas frecuentes
Estas son algunas de las preguntas que nos han realizado nuestros clientes.
¿Dónde se encuentra modulite studio?
Centro de fabricación ubicado en Cerrada Nogal #60 El Cedro, Nacajuca, Tabasco, CP. 86220
¿Cómo puedo ver los muebles?
Visitas programadas a nuestro centro de producción y con evidencia a través de fotos reales
¿Cuál es el horario de atención a clientes?
Vía WhatsApp de: Lunes a Sábado de 9:00 AM a 8:00 PM
¿Tienen oficinas centrales?
Centro de Atención a Clientes ubicado en Av Universidad 314, Casa Blanca 1ra Secc, 86060 Villahermosa, Tabasco.
¿Hacen envíos a toda la República Mexicana?
Hacemos envíos a todo México en transportes de carga consolidada.
¿Cuánto tiempo tardan en fabricar mi pedido?
El tiempo es estimado, va de 10 a 15 días hábiles a partir de la validación digital de la Orden de Fabricación por chat de Atención a Clientes, se deberá tomar en cuenta que estos tiempos dependen de carga de producción y disponibilidad de materiales en la región.
¿En qué horarios llega mi envío?
El cliente deberá estar pendiente del rastreo continuo de su envío hasta su recepción.
¿Dónde aplica la promoción de envío y armado gratis?
Únicamente aplica en la ciudad de Villahermosa y alrededores.
¿Los muebles tienen garantía?
Nuestros muebles tienen garantía de 1 año sobre defectos de fabricación.
¿Podría enviar por otra fletera mi paquete?
Podemos enviar el pedido por otra fletera, pero son transportados bajo riesgo de cliente y cualquier daño, reclamo y/o duda deberá ser atendido por la empresa transportista.
¿Cuáles son los métodos de pago?
Modulite Studio cuenta con tres métodos de pago, los cuales se especifican vía chat atención a clientes -Directo a cuenta Modulite Studio (persona física) -Paypal -A través de
¿Puedo cambiar el diseño o hacer modificaciones de algún modelo en la galería?
Cualquier cambio o diseño personalizado que requiera se puede realizar pagando el rediseño correspondiente.
¿Cómo puedo personalizar los colores de mi mueble?
Nuestros clientes tienen derecho a combinar los colores de acuerdo al diseño del modelo que este tenga en el catálogo.
¿Cómo puedo estar tranquilo y saber que MODULITE STUDIO es una empresa confiable?
Por medio del Chat de atención a clientes se envía a todos nuestros clientes información verídica de nuestra empresa, cualquier duda que tenga nuestro cliente se la aclaramos en el momento y enviamos evidencias de trabajos ya realizados.
¿Qué tipo de material usan para la fabricación de muebles?
Nuestros productos son fabricados artesanalmente con madera seca de pino natural de primera y materiales secundarios de importación en acabado satinado.